8(472) 277-09-21
8-962-307-09-21
многоканальный
с 9-00 до 21-00
ежедневно



Условия соглашения

  • ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ

ИП Лобова Ольга Юрьевна , именуемый в дальнейшем «Продавец», действующего на основании уведомления о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя № 506597162 от 09.04.2019 года с одной стороны, и Заказчик, именуемый в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


  • 1.1 Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т.е. через интернет-магазин.


  • 1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин, производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оформления заказа Покупателем.


  • 1.3 . Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи мебели.


  • 1.4. Заказывая Товар через Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условиям договора купли-продажи, изложенным в настоящем Договоре. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их, безусловно, и в полном объёме.


  • 1.5. "Покупатель" при оформлении заказа несёт полную ответственность за правильность выбора - цвета, размера и иных характеристик указанных для каждго из товара. В случае, если товар соответсвует заявленным характеристикам, но не подходит покупателю, возврат происходит согласно п.4 и всем условиям данного пункта.


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


  • 2.1 . В настоящем Договоре нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение: Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью; Продавец – индивидуальный предприниматель Лобова Ольга Юрьевна, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом; Интернет-магазин – Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый товар, способ оплаты и доставки товаров, разместить Заказ; Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в интернете по адресу: https://mebelcresent.ru, https://mebelcresent31.ru  https://mebelcresent46.ru; Заказ (или Заказы) – перечень из одного или нескольких наименований (позиций) товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о наименовании товара, его количестве, способе передачи товара, цене на товар, прочих условиях поставки и оплаты товара; Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, подтвержденное размещением Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


  • 3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего Договора.


  • 3.2. Характеристика товара, указанного п. 3.1. содержится в Приложении к настоящему Договору, которое составляется на основании заказа покупателя.


  • 3.3. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:
  • Добровольный выбор Покупателем товаров ;
  • Самостоятельное оформление Покупателем Заказа в интернет-магазине;
  • Выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора .
3. Срок изготовления товара и порядок передачи Товара

  • 3.1. Срок изготовления Товара составляет от 30 – 80 рабочих дней с момента поступления денежных средств Продавцу. Срок «Изготовления» не включает в себя срок доп. услуги «Доставка», если заказана данная услуга!

  • 3.1.1. Продавец в праве расторгнуть договор и вернуть покупателю денежные средства в полном объёме без каких-либо издержек для любой из сторон, при условии подорожание товара в период изготовления. Также Продавец в праве обсудить доплату, уведомив Покупателя по телефону с предоставлением информации от производителя о подорожании и размером самого подорожания. Доплата производится до получения товара, в течении 3-х дней после оповещения. До момента внесения доплаты, при согласовании сторон, срок договора приостанавливается.

  • 3.2. Извещение Покупателя о готовности Товара осуществляется диспетчерской службой Продавца в течение одного рабочего дня накануне даты, указанной в Договоре, по телефонному номеру, указанному в Договоре или по средствам электронной почты. Ответственность за предоставление контактной информации несет Покупатель.

  • 3.3. Если Покупателю необходимы дополнительные услуги, по доставки и подъему мебели, то она оплачивается отдельно на основании действующего прейскуранта и отображаются отдельно в «Приложении №1». В таком случае мебель доставляется до подъезда или в квартиру при условии свободного доступа, прохода, проезда. Наличие первого препятствия, о котором не было заявлено заказчиком согл. п3.4 (затор во дворе, дорожные работы, планировка, предметы домашней обстановки, не соответствие входного проёма для заноса крупногабаритных предметов и другие) является основанием для завершения оказания услуги по доставке мебели в квартиру, и услуга в таком случае считается исполненной в полном объеме.

  • 3.4. В момент согласования даты доставки Покупатель обязан сообщить о возможных препятствиях (снежные заносы, землеройные работы и пр.) для проезда транспорта Продавца к месту передачи товара, или самостоятельно доставить товар от места остановки машины до подъезда. В противном случае доставка будет перенесена на неопределенный срок. Повторную доставку оплачивает Покупатель отдельно. Услуга по сборке оплачивается Покупателем отдельно на основании действующего прейскуранта и отображается в «Приложении №1».

  • 3.5. Для беспрепятственного вноса, распаковки, сборки, установки Товара в помещении Покупатель обязан:
  1. Защитить напольное покрытие квартиры;
  2. Убрать с пути перемещения и места сборки Товара хрупкие и дорогостоящие предметы.

  • 3.6. Максимальный срок передачи Товара Продавцом не может превышать 100 (сто) рабочих дней с момента заключения настоящего Договора.

  • 3.7. Товар передается Покупателю, а в случае его отсутствия может быть передан любому другому лицу (далее – «Получатель») при предъявлении им документов подтверждающих полную оплату Товара, а также документов, подтверждающих полномочия для получения материальных ценностей.

  • 3.8. Покупатель (Получатель) обязан обеспечить приемку Товара с соблюдением п.п. 3.9., 3.10 настоящего Договора.

  • 3.9. При приемке Товара Покупатель (Получатель) обязан произвести проверку Товара по количеству, комплектности, качеству, в том числе на наличие видимых дефектов, таких как: царапины, сколы, вмятины, сдиры на видовых деревянных элементах, разрывы, порезы, зацепы, загрязнения обивочного материала Товара.

  • 3.10. При наличии претензий к качеству Товара, возникших в процессе приемки Товара по настоящему Договору, Покупатель (Получатель) заявляет их путем внесения соответствующих записей в «Акт приемки - передачи» на Товар с указанием конкретных недостатков (дефектов) и заявленных требований к Продавцу.

  • 3.11. Если Покупателем (Получателем) приемка Товара была осуществлена в нарушении п.п.3.9 и 3.10 настоящего Договора и претензии по количеству, комплектности, качеству, в том числе, по наличию видимых дефектов Товара, указанных в п. 3.9 настоящего договора, заявлены в момент приемки Товара не были, то считается, что Товар передан надлежащего качества, а обязанность Продавца по передаче Товара надлежащего качества исполненной, и в последующем устранение подобных недостатков (дефектов) производится за счет Покупателя.

  • 3.12. Право собственности на Товар, а также риск случайной порчи или гибели Товара переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю (Получателю) и подписания товарно‐сопроводительных документов на Товар.

  • 3.13 Приём Товара, согласно п 3.9 и п. 3.10, при оказании услуги «Доставка до подъезда», осуществляется непосредственно, у входа или подъезда дома по адресу, указанному в Приложении №1!!

  • 3.14 Срок хранения заказа, на складе магазина, с момента оповещения Покупателя (Заказчика) о поступлении товара, путём телефонного звонка или по средствам электронной почты, составляет не более пяти календарных суток. По истечении срока, указанного в п. 3.14, Продавец (Исполнитель), оставляет за собой право, передать товар Покупателю (Заказчику) в любой другой момент.

  • 3.15 В случаи нарушения Покупателем (Заказчиком), условий обговоренных в п 3.14, срок указанный в п 3.1, считается окончен / договор выполнен с момента нарушения условий п.3.14

4. Обмен и возврат товара

  • 4.1. В соответствии с Постановление Правительства от 19.01.1998г. №55 мебель бытовая надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Мебель бытовая указана в списке товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.


  • 4.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, гарантийный талон (сборочный чертёж, вложен внутри упаковки),потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.  Исключение составляет мягкая мебель, которая изготавливается по индивидуальному заказу с выбором ткани.


  • 4.3. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя, Продавец, в установленные Законом сроки производит возврат оплаченной суммы  и удерживает  30% общей цены товара, в свою пользу, согласно ст. 32 ЗОЗПП., а также Если заказчик (покупатель), принял решение вернуть товар надлежащего качества, указанный в данном договоре, в течение 7 дней с момента его получения, то исполнитель (Продавец) оставляет за собой право удержать расходы связанные с исполнением данного договора в размере 30% от общей стоимости товара. Если была произведена предоплата за товар размер которой составляет менее 30% от общей стоимости, то предоплата удерживается в полном объёме.


  • 4.4. В случае выявления в процессе эксплуатации недостатков (дефектов) Товара, Покупатель направляет Продавцу претензию в письменном виде, с указанием конкретного недостатка (дефекта), его характера, обстоятельства и время возникновения недостатка (дефекта) и излагает свои требования.


  • 4.5 Все претензии по гарантии принимаются при наличии: товарного чека, договора, гарантийного талона вложенного внутри упаковки товара, этикетки с упаковки с указанием информации о товаре и самой упаковки.


  • 4.5. По обоюдному согласию Сторон, срок устранения недостатков (дефектов) не может превышать 45 (сорок пять) рабочих дней, исчисляемых с даты получения Продавцом подобных требований.


5. Порядок разрешения споров. Ответственность сторон


  • 5.1. Все споры и претензии, которые могут возникнуть по существу или в процессе исполнения настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.


  • 5.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, споры могут быть разрешены в судебном порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.


  • 5.3. Продавец несет ответственность только перед Покупателем в случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения первым своих обязательств по настоящему Договору в порядке и пределах, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.


  • 5.4. В случае нарушения Продавцом срока передачи Товара, предусмотренного п. 3.6. настоящего Договора, полностью или частично, Покупатель вправе потребовать выплаты Продавцом неустойки в размере 0,5% от суммы денежных средств, внесённых в кассу продавца, согл. п 2.2, в момент заключения данного договора, за каждый день просрочки.


  • 5.5. Срок хранения заказа на складе продавца, с момента оповещения Покупателя о поступлении Товара и готовности его к передачи Покупателю, составляет не более 5-ти (пяти) рабочих дней. Каждый последующий день хранения является платным, включая день выдачи. Стоимость хранения 0.5% от общей суммы заказа за каждый день просрочки.


  • 5.6. В случае отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора, Продавец вправе потребовать с Покупателя возмещения всех понесенных расходов, связанных с исполнением настоящего Договора.


6. Форс‐мажорные обстоятельства


  • 6.1. Сроки обязательств по данному Договору отодвигаются в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы, вызванных проявлением наводнения, землетрясения, пожара, природных аномалий, эпидемии, военных конфликтов, военных переворотов, террористических актов, забастовок, приказов или иного административного вмешательства со стороны правительства, а также иных обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон, на время действия этих обстоятельств.


  • 6.2. Сторона, оказавшаяся под действием обстоятельств, перечисленных в пункте 6.1., обязана незамедлительно, но не позднее 3‐х (трех) календарных дней, известить другую Сторону о факте их наступлении и прекращения, по возможности подтвердив факт наступления обстоятельств документами, выданными компетентными органами.


  • 6.3. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 (трех) месяцев, Стороны вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.


7. Заключительные положения


  • 7.1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


  • 7.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и внесения Покупателем аванса, в соответствии с п.2.3 настоящего Договора и действует до полного исполнения Сторонами всех принятых на себя обязательств по данному Договору.


  • 7.3. Все приложения и дополнительные соглашения к настоящему Договору становятся его неотъемлемыми частями и действительны только в случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.


  • 7.4. Договор считается исполненным с момента фактической передачи Товара Покупателю (Получателю) и подписания товарно‐сопроводительных документов. Договор составлен в двух экземплярах, один из которых остается у Продавца, а второй передается Покупателю.


  • 7.5. Подписанием настоящего Договора (принятие условий перед оформлением заказа для "Покупателя") стороны подтверждают, что Продавец довел до сведения Покупателя следующую информацию: сведения об основных потребительских свойствах и функциональном назначении Товара; о материалах, из которых изготовлен Товар и которые использованы при его отделке; о цене Товара в рублях; об условиях приобретения Товара; о гарантийном сроке; о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Товара; о стандартах, обязательным требованиям которых должен соответствовать Товар; о сроке службы Товара; об адресе и наименовании изготовителя; о правилах продажи Товаров; об организации‐ продавце и режиме ее работы, а также иную необходимую информацию в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300‐1 «О защите прав потребителей».


  • 7.6. Цвет и фактура натурального дерева и кожи являются их природными характеристиками, в следствии чего Продавец не может гарантировать полного совпадения цветовых оттенков и фактуры как различных единиц Товара, так и различных частей одной единицы Товара. Незначительное несовпадение цветовых оттенков и фактуры как различных единиц Товара, так и различных частей одной единицы Товара, выполненных из натурального дерева и кожи; легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой; отклонение от габаритных размеров в пределах 20мм на одно изделие; потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникшие в процессе эксплуатации мебели – дефектами не являются.


  • 7.7. Продавец настоящим уведомляет Покупателя, что занос Товара в помещение возможен только при условии, что ширина дверного проема составляет не менее 750мм, высота не менее 2000мм, а ширина коридоров и иных помещений не менее 1200мм. Несоответствие ширины дверных проемов, а также коридоров и иных помещений указанным выше данным не является основанием для отказа от Товара. Замеры производятся Покупателем самостоятельно.


  • 7.8. Подписанием настоящего Договора Покупатель дает свое согласие на получение сообщений информационного характера относительно заказанного им Товара на телефонные номера, указанные в реквизитах настоящего Договора.


ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В случае обнаружения брака, просто напишите нам на brack.cressent@mail.ru

Если у Вас есть жалобы или просто предложения по улучшению работы магазина, просто напишите нам - director.cressent@mail.ru